Afhankelijk van de frequentie die je hebt ingesteld via jouw mijnfunda-account ontvang je de statistieken dagelijks, wekelijks of maandelijks.
Wanneer je geen statistieken hebt ontvangen kun jeeen aantal dingen zelf doen:
- Controleer je spamfilter.
- Controleer of de woning nog aan jouw account gekoppeld is. Je kunt dit controleren door via jouw mijn funda account direct naar ‘ overzicht’ te gaan. Je hoort hier een afbeelding van jouw woning te zien. Wanneer je jouw woning niet te zien krijgt is de koppeling verbroken. Neem dan contact op met jouw makelaar om de koppeling te laten herstellen.
- Controleer de frequentie. Ga via jouw mijnfunda-account naar de statistieken. Aan de rechterzijde vindt je de frequentieinstellingen. Wanneer dit ‘ geen e-mail gewenst’ aangeeft kun je de frequentie aanpassen naar de frequentie van jouw wens.
Wanneer je geen fouten kunt ondekken neem dan contact op met customerservice@funda.nl