Op het moment dat de live video verbinding bezig is stel je de vragen via de videodienst. Tijdens de liveverbinding zie je een chatfunctie in beeld. Hier stel je tijdens virtueel open huis al je vragen. De makelaar kan deze vragen direct beantwoorden, of kan ze aan het eind behandelen. Dit zal ook liggen aan de hoeveelheid vragen. Uiteraard is het altijd mogelijk om na het virtueel open huis contact op te nemen met de makelaar via reguliere kanalen (via funda, e-mail of telefoon).