Ik ben makelaar
Vind hier de antwoorden op al vragen omtrent de fundadesk. Staat het antwoord op uw vraag er niet bij? Mail uw vraag dan naar customerservice@funda.nl.
Inloggen op de funda desk
- Ik heb een wonen en een funda in business account voor funda desk, moet ik de persoonlijke accounts voor beide kantoornummers aanmaken?
- Ik ben een eenpitter, moet ik ook een persoonlijk account creëren?
- Vanaf 30 maart logt u op funda (media)desk in met tweestapsverificatie
- Ik heb een nieuw wachtwoord opgevraagd maar nog niet ontvangen?
- Ik zie de melding 'Funda heeft tijdelijk voor uw kantoor de toegang tot de fundadesk geblokkeerd' Wat houdt dit in?
- Ik zie de melding 'inloggen mislukt (..) gedeactiveerd zijn' Wat is er aan de hand?
Phishing en Spam
Objecten invoeren
- Vragen over het nieuwe energielabel
- Wat betekent de zin 'Dit object heeft geen internet plaatsing'?
- Invoerpartners: contactgegevens servicedesk
- Vragen over de wijzigingen in het aanmelden van grenswoningen
- Hoe stel ik een aankoopmakelaar in via de fundadesk?
- Hoe bepaal ik wanneer mijn object online staat?
Recreatie woningen
Nieuwbouw op funda
- Hoe meld ik een nieuwbouwproject aan?
- Is het mogelijk om een link naar een projectwebsite te vermelden bij een nieuwbouwproject?
- Op welke manier zijn bouwnummers zichtbaar op funda?
- Hoe kan ik de tijdslijn bij een nieuwproject instellen?
- Welke presentatieproducten kan ik aan een nieuwbouwproject toevoegen?
- Welke foto’s ziet een gebruiker van funda als eerste bij een nieuwbouwproject op mobiel en/of tablet?
Huurcomplexen
- Hoe kan ik een inschrijfformulier toevoegen aan een huurcomplex?
- Welke media kan ik toevoegen aan een Huurcomplex?
- De aanduiding van het Huurcomplex op de kaart klopt niet, wat moet ik doen?
- Waar vind ik mijn ingevoerde Huurcomplex op de funda desk?
- Wat is de rol van een medeaanbieder bij een Huurcomplex?
- Wat is de rol van de hoofdaanmelder bij een huurcomplex?
Funda Europa
Definities & datakwaliteit
Plattegronden
- Hoe upload ik het FML bestand (floorplanner) voor de plattegrond?
- Hoe vervang ik een plattegrond / FML bestand?
- Kan ik een plattegrond ook via mijn invoerpartner aanleveren?
- Hoe teken ik een plattegrond in de plattegrondmodule / floorplanner?
- Ik krijg een foutmelding over de plattegrond, wat betekent dit?
- Kan ik een plattegrond nogmaals gebruiken?
360 graden foto's
Video
Blikvanger
- Wat houdt het product Blikvanger in?
- Waar wordt Blikvanger getoond?
- Voor welk type object kan ik dit product inzetten?
- Wat zijn de voorwaarden betreffende Blikvanger?
- Is Blikvanger ook beschikbaar voor funda in business?
- Hoe zorg ik ervoor dat mijn kantoorlogo ook zichtbaar is in Blikvanger?
3D tour / Matterport
(Virtueel) Open huis
- Hoe kan ik een open huis vermelding instellen, bewerken of verwijderen op funda?
- Vragen over de NVM Open Huizen Dag
- Hoe maak ik extra promotie voor de NVM Open Huizendag op funda?
- Hoe stel ik een virtueel open huis in?
- Hoe werkt het virtueel bezichtigen van een ‘Virtueel open huis’?
- Is dit een tijdelijke oplossing van funda, of blijft de optie ‘Virtueel open huis’ bij elk object bestaan?
Toppositie
Object in beeld
Barometer
Aanbodmonitor
Vraagscan
- Wat is de Vraagscan?
- Waarom is de Vraagscan ontwikkeld?
- Wat kan ik met de Vraagscan?
- Wanneer gebruik ik de Vraagscan?
- Welke gebruikers van funda zijn opgenomen in de Vraagscan?
- Wat zijn zoekers in de Vraagscan?
Bedrijfsaanbod op funda in business
- Vragen over de pilot kleine metrages
- Vragen over adresvermeldingen bij uw horecapanden op funda in business
- Virtueel bezichtigen op funda in business
- Aangepaste profilering voor niet-NVM makelaars op funda in business
- Vraagscan voor funda in business
- Hoe meld ik een bedrijfsruimte aan?
Contracten
- Hoe kan ik herinneringen over contractverlengingen en aflopende contracten voortaan in één mail ontvangen?
- Waar vind ik de prijslijst?
- Hoe zet ik een contract stop of zorg ik dat een contract niet gaat verlengen?
- Binnen welke periode kan ik een contract annuleren?
- Ik heb een lopend contract voor een mediaproduct, ga ik bij een verlenging automatisch over naar funda Compleet?
Administratie
Makelaarsbeoordelingen
- Ik wil graag beoordelingen ontvangen, hoe stel ik dit in?
- Wat is 'Makelaarsbeoordelingen'?
- Hoe activeer ik de Makelaarsbeoordelingen?
- Hoe bepaalt funda het beoordelingscijfer?
- Hoe nodig ik mijn klanten uit voor het geven van een beoordeling?
- Kan iemand anoniem een beoordeling schrijven?
Instellingen voor uw kantoor op funda en fundainbusiness
Kantoorpromotie
Webshop
Zoek- en beoordelingwidget
Makelaarsmatch
- Wat is de dienst Makelaarsmatch?
- Voor wie is Makelaarsmatch bedoeld?
- Wat kost de dienst?
- Wat houdt deze testfase in?
- Waar kan ik in de fundadesk instellen dat ik deel wil nemen aan de dienst Makelaarsmatch?
- Hoe bepaalt funda de match met de makelaar?
Waardecheck
Objectinzichten
Woningrapport
- Wat is het Woningrapport?
- Waar haalt funda de cijfers die in het rapport staan vandaan?
- Hoeveel kost het Woningrapport?
- Waar kan de consument het Woningrapport vinden?
- Waarom biedt funda het Woningrapport aan?
- Wat is het verschil tussen het woningrapport dat het kadaster aanbiedt en het rapport dat funda aanbiedt?