Ik ben makelaar
Vind hier de antwoorden op al vragen omtrent de fundadesk. Staat het antwoord op uw vraag er niet bij? Mail uw vraag dan naar customerservice@funda.nl.
Inloggen funda desk met tweestapsverificatie
- Ik heb een wonen en een funda in business account voor funda desk, moet ik de persoonlijke accounts voor beide kantoornummers aanmaken?
- Ik ben een eenpitter, moet ik ook een persoonlijk account creëren?
- Vanaf 30 maart logt u op funda (media)desk in met tweestapsverificatie
- Wat is tweestapsverificatie?
- Hoe maak ik een persoonlijk account aan? (VBO, Vastgoedpro, VGM NL, ongebonden makelaars en medialeveranciers)
- Inloggen funda desk vernieuwd, wat verandert er voor u?
Matterport
- Wat is Matterport?
- Kan een medialeverancier de Matterport-video ook voor mij klaarzetten in de media-inbox?
- Wat zijn de kosten voor het toevoegen van Matterport?
- Heeft het toevoegen van een Matterport- link invloed op de positie in de resultatenlijst?
- Is dit een tijdelijke oplossing van funda, of blijft de optie om Matterport-links toe te voegen bij elk object?
- Is Matterport ook zichtbaar bij objecten in de funda app?
Virtueel open huis
- Hoe werkt het virtueel bezichtigen van een ‘Virtueel open huis’?
- Is dit een tijdelijke oplossing van funda, of blijft de optie ‘Virtueel open huis’ bij elk object bestaan?
- Hoe stel ik een virtueel open huis in?
- Hoe schakel ik een virtueel open huis uit?
- Is een virtueel open huis ook zichtbaar in de funda app?
- Via welke platformen kan ik een virtuele rondleiding geven?
Objecten
- Hoe stel ik een aankoopmakelaar in via de fundadesk?
- Hoe berekent u de gebruiksoppervlakte wonen?
- Hoe bepaal ik wanneer mijn object online staat?
- Wat is de definitie van de bebouwde kom?
- Hoe werkt de meld een fout procedure?
- Wanneer meldt u een woning af?
Voor de eerste keer een object plaatsen als ongebonden makelaar
Inloggen op de fundadesk
- Ik heb een nieuw wachtwoord opgevraagd maar nog niet ontvangen?
- Ik zie de melding 'Funda heeft tijdelijk voor uw kantoor de toegang tot de fundadesk geblokkeerd' Wat houdt dit in?
- Ik zie de melding 'inloggen mislukt (..) gedeactiveerd zijn' Wat is er aan de hand?
- Ik ben mijn inloggegevens voor de funda desk kwijt, wat nu?
Download funda logo's
Producten
- Ik heb een lopend contract voor een mediaproduct, ga ik bij een verlenging automatisch over naar funda Compleet?
- Ik zie een foutmelding bij het product 360° foto’s, wat is er mis?
- Hoe stel ik de virtuele tour in bij mijn 360 graden foto's?
- Hoe stel ik een Makelaar in de Buurt Advertentie of Resultatenlijst Advertentie in?
- Hoe stel ik een veiling in voor mijn object?
- Ik zie een foutmelding bij de mediaproducten staan, wat is er mis?
Diensten
- Aanbodmonitor
- funda Barometer
- Vragen over de NVM Open Huizen Dag
- Hoe kan ik virtueel bezichtigen met de Oculus Rift?
- Wat is een zoekwidget en hoe stel ik die in?
- Hoe kan ik een open huis vermelding instellen, bewerken of verwijderen op funda?
Plattegronden
- Hoe teken ik een plattegrond in de plattegrondmodule / floorplanner?
- Ik krijg een foutmelding over de plattegrond, wat betekent dit?
- Kan ik een plattegrond nogmaals gebruiken?
- Ik wil de plattegrond naar een ander kantoor versturen. Hoe doe ik dat?
- Kan ik een plattegrond ook via mijn invoerpartner aanleveren?
- Hoe vervang ik een plattegrond / FML bestand?
Phishing en Spam
Bedrijfsaanbod op funda in business
- Vragen over adresvermeldingen bij uw horecapanden op funda in business
- Virtueel bezichtigen op funda in business
- Aangepaste profilering voor niet-NVM makelaars op funda in business
- Vraagscan voor funda in business
- Hoe meld ik een bedrijfsruimte aan?
- Kan ik een object met meerdere functies plaatsen op funda in business?
Funda Europa
Vraagscan
- Wat is de Vraagscan?
- Waarom is de Vraagscan ontwikkeld?
- Wat kan ik met de Vraagscan?
- Wanneer gebruik ik de Vraagscan?
- Welke gebruikers van funda zijn opgenomen in de Vraagscan?
- Wat zijn zoekers in de Vraagscan?
Contracten
Makelaarsbeoordelingen
- Wat is 'Makelaarsbeoordelingen'?
- Hoe activeer ik de Makelaarsbeoordelingen?
- Hoe bepaalt funda het beoordelingscijfer?
- Hoe nodig ik mijn klanten uit voor het geven van een beoordeling?
- Kan iemand anoniem een beoordeling schrijven?
- Kan ik publiekelijk reageren op een beoordeling?
Recreatie woningen
Administratie
Instellingen voor uw kantoor op funda en fundainbusiness
- Ik wil graag beoordelingen ontvangen, hoe stel ik dit in?
- Funda toont bij mijn objecten geen brochures, waar stel ik deze optie in?
- Waar en hoe wijzig ik de contactmogelijkheden van mijn objecten?
- Hoe kan ik herinneringen over contractverlengingen en aflopende contracten voortaan in één mail ontvangen?
- Ik wil (niet meer) betalen via een doorlopende automatische incasso. Hoe wijzig ik dit?
- Waar wijzig ik mijn betaalgegevens?
Huurcomplex op funda
- Hoe kan ik een inschrijfformulier toevoegen aan een huurcomplex?
- Welke media kan ik toevoegen aan een Huurcomplex?
- De aanduiding van het Huurcomplex op de kaart klopt niet, wat moet ik doen?
- Waar vind ik mijn ingevoerde Huurcomplex op de funda desk?
- Wat is de rol van een medeaanbieder bij een Huurcomplex?
- Wat is de rol van de hoofdaanmelder bij een huurcomplex?
Nieuwbouw op funda
- Hoe meld ik een nieuwbouwproject aan?
- Is het mogelijk om een link naar een projectwebsite te vermelden bij een nieuwbouwproject?
- Op welke manier zijn bouwnummers zichtbaar op funda?
- Hoe kan ik de tijdslijn bij een nieuwproject instellen?
- Welke presentatieproducten kan ik aan een nieuwbouwproject toevoegen?
- Welke foto’s ziet een gebruiker van funda als eerste bij een nieuwbouwproject op mobiel en/of tablet?
Promotiemateriaal
Waardecheck
Makelaarsmatch
- Wat is de dienst Makelaarsmatch?
- Voor wie is Makelaarsmatch bedoeld?
- Wat kost de dienst?
- Wat houdt deze testfase in?
- Waar kan ik in de fundadesk instellen dat ik deel wil nemen aan de dienst Makelaarsmatch?
- Hoe bepaalt funda de match met de makelaar?
Consumentendiensten
Woningrapport
- Wat is het Woningrapport?
- Waar haalt funda de cijfers die in het rapport staan vandaan?
- Hoeveel kost het Woningrapport?
- Waar kan de consument het Woningrapport vinden?
- Waarom biedt funda het Woningrapport aan?
- Wat is het verschil tussen het woningrapport dat het kadaster aanbiedt en het rapport dat funda aanbiedt?
Blikvanger
- Wat houdt het product Blikvanger in?
- Waar wordt Blikvanger getoond?
- Voor welk type object kan ik dit product inzetten?
- Wat zijn de voorwaarden betreffende Blikvanger?
- Is Blikvanger ook beschikbaar voor funda in business?
- Hoe zorg ik ervoor dat mijn kantoorlogo ook zichtbaar is in Blikvanger?