Het niet meer kunnen opvragen van je statistieken heeft twee varianten. Óf de woning is niet meer zichtbaar of beschikbaar in het funda-account óf de grafiek en tabel geven geen data.
Woning niet meer zichtbaar of beschikbaar in funda-account
Zo controleer je of de woning nog in je account staat:
- Klik op ‘Inloggen’ en log in op je funda-account. Zorg ervoor dat je met hetzelfde e-mailadres inlogt als dat waarop je de statistieken ontvangt.
- Klik op je naam (rechtsboven op de pagina), op je telefoon is dit een icoon met een poppetje.
- Kies de optie ‘Verkoopstatistieken’.
Zie je een melding dat je woning niet te koop staat? Dan is de koppeling tussen je funda-account en de advertentie verbroken.
De koppeling is verbroken omdat:
- De advertentie van je woning niet meer online staat.
- De makelaar (per ongeluk) de koppeling verbroken heeft.
- De basisplaatsing of funda Compleet-plaatsing is verlopen.
- Je (per ongeluk) aangegeven hebt niet de verkoper van de woning te zijn.
Als je de statistieken toch weer wilt ontvangen, kun je in bovenstaande gevallen contact opnemen met de makelaar. De makelaar kan je opnieuw uitnodigen voor deze dienst.
Woning zichtbaar in funda-account, maar grafiek/tabel geeft geen getallen
Kun je wel de statistiekenoptie opvragen, maar krijg je geen getallen in de grafiek en tabel? Controleer of je browser een update nodig heeft.
Wanneer je toch echt gebruikmaakt van de laatste browserversie maar je de statistieken nog niet kunt zien, stuur ons dan een mail.
